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    1.Rethinking Service Sabotage: Identifying Service Sabotage Dimensions and Negative Emotions Through the Customer's Perception

    Tsai, CY, Zhou, Y, Y     More...

    JOURNAL OF QUALITY ASSURANCE IN HOSPITALITY & TOURISM[1528-008X], Published 2025,

    收錄情况： WOS SCOPUS

    WOS核心合集引用: 0  2025影響因子:  2.8  发表年影響因子:  2.8 

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