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    1.Customer-perceived value and loyalty: how do key service quality dimensions matter in the context of B2C e-commerce?

    Jiang, L, Jun, M, Ya     More...

    SERVICE BUSINESS[1862-8516], Published 2016, Volume 10, Issue 2, Pages 301-317

    收錄情况： WOS SCOPUS

    WOS核心合集引用: 115  2023影響因子:  4.4  发表年影響因子:  1.812 

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