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    1."Render Good for Evil" or "Take an Eye for an Eye"? The Double-Edged Sword of Customer Mistreatment

    Lu, WZ, Wu, HB, Liu,     More...

    JOURNAL OF BUSINESS AND PSYCHOLOGY[0889-3268], Published 2022,

    收錄情况： WOS SCOPUS

    WOS核心合集引用: 6  2023影響因子:  3.7  发表年影響因子:  4.8 

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